Halt! Es gibt auch hier nicht nur Vorteile. Ein paar Tipps sollten Sie unbedingt beachten, damit die Geschenke zeitig und zum vereinbarten Preis bei Ihnen zuhause ankommen und kein Schindluder mit Ihren Daten getrieben wird. Was macht einen seriösen Anbieter aus, haben wir darum den TÜV SÜD-Experten Rainer Seidlitz gefragt:

"Das erste ist Transparenz. Sie müssen wirklich erkennen können, wer steht hinter diesem Internetangebot. Ein weiterer Punkt ist, dass Ihnen der Anbieter auch ganz klar erklärt, wie er mit Ihren Daten umgeht. Sie müssen sich insgesamt gut aufgehoben fühlen, eine klare Information haben, auch zu Produkten, auch zu Leistungen."

Sicherheit ist das eine, aber das Geschenk soll ja auch pünktlich unter dem Christbaum liegen. Woran erkenne ich zuverlässige Anbieter?

"Hier ist es wichtig, genau hinzuschauen auf Verfügbarkeitsanzeigen bei den Produkten, in vielen Fällen ist eine Verfügbarkeit explizit ausgewiesen. Wenn das nicht der Fall sein sollte, sollten Sie im Zweifelsfall beim Anbieter wirklich nachfragen, also anrufen, E-Mail schreiben und sich vergewissern, dass der angezeigte Artikel auch wirklich verfügbar ist."

Wie vermeidet man böse Überraschungen, dass z.B. der Preis viel höher ist als gedacht?

"Sie müssen in jedem Fall erkennen können, was der zu erwartende Endpreis ist inklusive aller Gebühren. Das bedeutet also, wenn zusätzliche Lieferkosten anfallen, was häufig auch der Fall ist, müssen Sie über deren Höhe klar informiert werden. Auch wenn Sie weitere Zusatzgebühren haben, z.B. für besondere Zahlungsverfahren, müssen diese ganz klar auch angegeben werden, bevor Sie auf den Knopf "Jetzt bestellen" drücken."

Quelle: TÜV SÜD