Wenn Sie diesen Tipp kennen, können Sie jedoch ruhig bleiben. Sehen Sie hier nach, wo Outlook Ihre Postfach-Ordner speichert.

Die häufigste Ursache für diesen Fehler ist eine defekte Datei namens folders.dbx. Beispielsweise ein Systemabsturz kann diese Datei beschädigen.

Überprüfen Sie zunächst, ob die vermißten Ordner noch auf Ihrer Festplatte existieren. Sehen Sie unter Extras/Optionen und dann im Register Wartung unter Speicherordner nach, wo sich die Ordner befinden.

Mit großer Wahrscheinlichkeit entdecken Sie in diesem Ordner Dateien, die so benannt sind wie die fehlenden Ordner, und die die Endung .dbx tragen. Ihre verschollenen E-Mails befinden sich in diesen Dateien.

Hier finden Sie ebenfalls folders.dbx. Schließen Sie nun Outlook Express und löschen Sie die Datei. Beim nächsten Start baut Outlook Express die "folders.dbx" erneut auf. Ihre Ordnerstruktur müssen Sie jedoch von Hand wieder herstellen, indem Sie die Ordner mit der Maus an die richtige Position ziehen.