Was sagt die EU-Verordnung zur Passagierentschädigung?

Die Europäische Union hat bereits 2004 Regeln eingeführt, die sicherstellen, dass Passagiere für erhebliche Flugverspätungen entschädigt werden. Darüber hinaus haben sie auch das Recht auf Pflege und Hilfe vor Ort, wenn dies erforderlich ist. Diese Verordnung ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass die Fluggesellschaften nicht mit ihrem schlechten Service davonkommen, und es ist eine großartige Möglichkeit, die Zufriedenheit der reisenden Bürger der Europäischen Union sicherzustellen. Die Verordnung über Fluggastrechte (EG) Nr. 261/2004 legt die Rechte der Fluggäste auf Entschädigung bei Flugverspätungen fest. Selbst wenn keine Versicherung oder ein vertragliches Recht auf Erstattung besteht, garantiert das EU-Recht den Fluggästen ein Mindestmaß an Schutz, unabhängig davon, ob sie mit einer Low-Cost- oder einer Full-Service-Airline reisen. Die Regeln sind klar und leicht verständlich, sodass Passagiere ihre Rechte kennen, bevor sie fliegen.

Was soll ich tun, wenn mein Flug Verspätung hat?

Bestehen Sie unbedingt auf Ihr Recht. Man darf nicht aufgeben. Auch wenn einem am Schalter nicht geholfen werden konnte, kann man zum Beispiel über ein Legal-Tech Unternehmen eine Entschädigung erhalten, und das völlig ohne Risiko oder weiteren Zeitverlust.

Wenn Ihr Flug mehr als drei Stunden verspätet ist, haben Sie Anspruch auf:

• Rückerstattung des Ticketpreises
  
• Kostenloser Essensgutschein, Lunchpaket oder eine Barrückerstattung der an Bord gekauften Speisen und Getränke
  
• Umbuchung auf einen anderen Flug mit der gleichen Fluggesellschaft im Rahmen der Kapazitäten
  
• Eine Hotelübernachtung bei abendlichem Abflug oder Anschlussflug mit Ankunftszeit nach 23:00 Uhr.