Expedia.de Gäste, die ihre bereits gebuchte Reise auf die mexikanische Halbinsel Yucatan bis einschließlich Mittwoch, den 30. November antreten wollten, können ihre Click&Mix-, Nur-Hotel oder Mietwagenbuchungen kostenlos stornieren oder aber auf einen anderen
Zeitpunkt umbuchen.

Kunden, die eine Click&Mix, Nur-Hotel oder Mietwagenbuchung mit Abreise bis einschließlich Freitag, den 28. Oktober nach Florida getätigt haben, können kostenlos umbuchen.

Stornierungen oder Umbuchungen nimmt das Expedia.de Call Center per E-Mail mit dem Betreff "Hurrikan Wilma Umbuchung" unter [email protected] entgegen. Schriftliche Bestätigungen über Umbuchungen und Stornierungen werden schnellstmöglich verschickt.

Das Expedia.de Call Center ist täglich von 8 bis 23 Uhr auch telefonisch erreichbar unter 01805-900560 (EUR 0,12 / Minute). Kunden aus Österreich und der Schweiz wählen die Rufnummer 0049-1805-900560 (EUR 0,12/Minute aus dem Netz der deutschen Telekom). Weitere Details, die laufend aktualisiert werden, finden Kunden auch auf der Expedia.de Website im Internet. Kunden die über Expedia.de nur Flüge nach Cancun oder Florida gebucht haben, finden hier ebenfalls Informationen, bzw. die Links zu den wichtigsten Fluggesellschaften. Sie können sich aber auch direkt mit ihrer Fluggesellschaft in Verbindung setzen.

Quelle: Pressemitteilung Expedia.com GmbH