In die Bewertung fließen Alter, Geschlecht, Kaufkraft etc. ein, die "Behandlung" kann die Wartezeit im Callcenter, die Lieferbedingungen im Versandhandel oder die Höhe von Kreditzinsen betreffen. Autor des Gutachtens ist Dr. Thilo Weichert, Datenschutzbeauftragter des Landes Schleswig-Holstein. Weichert beklagt in dem NDR Politmagazin "Panorama" (Sendetermin: Donnerstag, 8. Dezember, um 21.45 Uhr im Ersten) und auf NDR Info die mangelnde Transparenz beim Scoring. Kunden wissen meist gar nicht, dass sie von Unternehmen bewertet wurden, so Weichert. Fragen Kunden trotzdem bei den Unternehmen nach, kann dies sogar zur Verschlechterung des Scores führen. Dabei handelt es sich beim Score nicht um eine Tatsachenfeststellung, sondern nur um eine Prognose, die auch falsch sein und damit zu Diskriminierung führen kann, kritisiert der Datenschützer. Wann Verbraucherminister Horst Seehofer das Gutachten vorstellt, ist noch nicht bekannt.
Schwerpunkt der Untersuchung war die Befragung von 500 Kreditinstituten, von denen nur 29 antworteten. "In Deutschland wird Scoring immer noch als Geheimwissenschaft behandelt", so Weicherts Erklärung für den geringen Rücklauf.

Quelle: Pressemitteilung NDR