Schluss mit ‚unbekannt verzogen

Der Bochumer Dialogmarketing-Dienstleister QUADRESS bietet ab sofort zwei umfangreiche Umzugsdatenbanken an, in denen Firmen (QUADRESS-B2B-Umzüge) und Haushalte (QUADRESS-B2C-Umzüge) erfasst werden, deren Adressen sich geändert haben.

Dabei werden auch verkettete Umzüge abgebildet. Die Datenbanken umfassen neben deutschen auch österreichische und schweizerische Adressen. Alle Unternehmen, die eigene Kundendatenbanken unterhalten, können ihre Adressen nun mit Hilfe der neuen Umzugsdatenbanken schnell und unkompliziert aktualisieren.

‚Empfänger verzogen, zurück an Absender’: In Deutschland ziehen jährlich rund acht Millionen Menschen um - das entspricht etwa zehn Prozent der gesamten Bevölkerung. Die Folge ist eine Vielzahl an Retouren. Unsummen an Portokosten werden vergeudet, weil die Empfängeradresse aus der Kundendatenbank nicht mehr korrekt ist. Die Aktualisierung in Eigenregie erweist sich für viele Unternehmen als wahre Sisyphus-Arbeit. Der Bochumer Dialogmarketing-Spezialist QUADRESS bietet nun allen Unternehmen, die eigene Kundendatenbanken pflegen, zwei umfangreiche Umzugsdatenbanken an, um ihre eigenen Daten wieder auf den aktuellen Stand zu bringen und diese ärgerlichen Fehlsendungen zu vermeiden.

Eine besondere Neuheit dabei ist, dass hierbei erstmals auch eine umfangreiche Erfassung der Umzügen speziell von Firmen durchgeführt wurde. Dies ist gerade deshalb von Bedeutung, da es im Firmenbereich monatlich rund 150.000 Adressänderungen zu verzeichnen gibt. Zahlreiche postalische Marketingmaßnahmen im B-to-B-Bereich erreichen deshalb niemals ihre Adressaten.

Die neuen Umzugsdatenbanken schaffen schnelle und zuverlässige Abhilfe. Derzeit sind bereits über drei Millionen Umzüge in den Datenbanken erfasst, pro Monat kommen weitere neue Einträge im sechsstelligen Bereich hinzu. Mit den Umzugsdatenbanken lassen sich viele Adressänderungen über mehrere Jahre und auch über mehrere Orte hinweg verfolgen. Bereits verloren gegebene Kunden können so wieder reaktiviert werden.

QUADRESS nutzt zur Aktualisierung und Erstellung der Umzugsdatenbanken die eigenen umfangreichen Firmen- und Haushaltsdatenbanken sowie die hauseigene Post-Rückläuferbearbeitung. Zusätzliche Adressänderungen werden von diversen Web-Portalen gemeldet, außerdem fließen Informationen aus verschiedenen Kooperationen mit anderen Dialogmarketing-Dienstleistern in die Daten ein.

Dabei legt das Unternehmen großen Wert auf die Zuverlässigkeit der Daten. „Durch Mehrfachbestätigungen ist die hohe Qualität gewährleistet“, erklärt Daniel Simon, Geschäftsführer von QUADRESS. Die Datenbanken zeichnen sich durch ein besonderes Preis-Leistungs-Verhältnis aus: „Wir garantieren für die Qualität unserer Daten in diesem sich rasch ändernden Segment - und das zu fairen Konditionen“, betont Simon.

Die Datenbanken können vielfältig eingesetzt werden: zur Korrektur veralteter Daten, für die Ergänzung unvollständiger Adressen, zur Rückführung von Daten, die als nicht zustellbar erkannt werden (Waschabgleich) oder zur monatlichen Aktualisierung.

Quelle: QUADRESS