Mehr Komfort für Schmalband-Kunden

Kunden ohne Vertragsbindung erhalten bei Tiscali Ihre Einzelverbindungsnachweise online sowie kostenlose SMS

Vor dem Hintergrund, dass ein Großteil der bundesdeutschen Bevölkerung nach wie vor über Narrowband-Anschlüsse ins Internet geht, baut Tiscali auch seinen Kundenservice für Kunden
ohne Vertragsbindung weiter aus. Tiscali-Kunden der Tarife "Anonym", "Free" oder "Quick" können ab sofort auf ein Kundencenter mit mehr Komfort und Service zugreifen. Neben der Möglichkeit, Einzelverbindungen online einzusehen, wird auch ein SMS-Service mit
variablem Freikontingent angeboten.

Auf das passwortgeschützte Kundencenter, für das keine Registrierung oder Preisgabe persönlicher Daten nötig ist, kann von jedem beliebigen Rechner aus zugegriffen werden - also auch vom Büro oder unterwegs. Der Service enthält eine komplette Verbindungsübersicht, die dem Nutzer noch größere Kostentransparenz verschafft.

Mit der SMS-Funktion belohnt Tiscali seine Kunden, die noch keinen DSL-Anschluss haben, für ihre Treue. Waren diese mit Tiscali online, erhalten sie im Folgemonat ein variables Kontingent an kostenlosen SMS, dessen Umfang sich aus dem Surfvolumen des Vormonats errechnet. Für die ersten 30 Minuten erhält der Nutzer dabei drei kostenlose SMS, jede weitere halbe Stunde erhöht die Anzahl der kostenlosen SMS um eine. Ist das Kontingent an kostenlosen SMS aufgebraucht, werden weitere SMS zum Einzelpreis von 4,9 Cent schnell und einfach über die Telefonrechnung der Deutschen Telekom abgerechnet.

"In Deutschland, so hat eine Studie des Verbandes ECTA (European Competitive Telecommunication Assosiation) jüngst ergeben, ist der Verbreitungsgrad der Breitband-Anschlüsse in der Bevölkerung mit 8,9 Prozent niedriger als in den meisten größeren EU-Ländern", so Carl Mühlner, Geschäftsführer der Tiscali GmbH, zu den Gründen des Serviceaufbaus. "Tiscali bietet hiermit dem Großteil der deutschen Surfer, die noch nicht an Breitbanddiensten interessiert sind, gezielt einen besseren und transparenteren Service."

Pressemitteilung Tiscali GmbH vom 06.07.2005

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