Denn im Prinzip machte der gebürtige Krefelder Kai-Uwe Ricke seinen Telekom-Job gar nicht so schlecht. Nur wurden jetzt vor allem die Großaktionäre, der Bund und der Finanzinvestor Blackstone, nervös. Doch wird unter dem neuen Chef alles besser?

Das ist fraglich. Denn in der Telekom steckt immer noch viel Staatskonzern drin. So ist allein im Festnetzbereich von den 80 000 Mitarbeitern fast jeder zweite verbeamtet. Dieser Apparat prallt im gnadenlosen Wettbewerb auf eine ständig wachsende Zahl sehr flexibler Mitbewerber, die fast alles billiger können als der Ex-Monopolist. Dieser hat zwar einiges versucht: Auslagerungen und Umstrukturierungen sparten Kosten, schadeten andererseits dem Image, weil Mitarbeiter entlassen wurden oder zumindest auf Geld verzichten mussten. Qualitäts- und Freundlichkeitsoffensiven wirkten oft verkrampft und unglaubwürdig. Neue Tarifstrukturen kamen sehr spät. So wundert es nicht, dass allein in diesem Jahr schon 1,5 Millionen Festnetz-Kunden abhanden kamen.

Auch wenn der vorgesehene Ricke-Nachfolger Obermann als Problemlöser und Vollblut-Unternehmer gilt, braucht er viel Kraft und auch Glück. Der Kampf um Kunden wird in einem sich dramatisch verändernden Markt noch verbissener werden. Hinzu kommt, dass der Bund seine 33prozentige Beteiligung weiter reduzieren will. Jeder neue Aktionär - ob so genannte Heuschrecke oder nicht - fordert rasch Erfolge in Form klar steigender Aktienkurse und Dividenden.

Quelle: Pressemitteilung Westdeutsche Zeitung