Ostsee-Zeitung: Telekom/Kundenschwund
Archivmeldung vom 30.01.2008
Bitte beachten Sie, dass die Meldung den Stand der Dinge zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung am 30.01.2008 wiedergibt. Eventuelle in der Zwischenzeit veränderte Sachverhalte bleiben daher unberücksichtigt.
Freigeschaltet durch Thorsten Schmittie Flucht der Kunden vor miserablem Service ist aber nur die halbe Wahrheit: Die Telekom gehört nach wie vor zu den erfolgreichsten Telekommunikationsanbietern der Welt und wächst vor allem beim Mobilfunk und im DSL-Bereich.
Weltweit gibt es über 100 Millionen Kunden - elf Millionen kamen 2007 hinzu. Die logische Schlussfolgerung ist: Es muss auch einen Großteil ganz pfiffiger Telekom-Leute geben. Richtig bleibt trotzdem, dass immer mehr Telekom-Kunden von den Möglichkeiten der Liberalisierung des Telefon-Marktes Gebrauch machen - und die Telekom damit unter Druck setzen. Und vielleicht, so die Hoffnung, gibt es bei der Telekom auch bald einen Service, der den Namen verdient.
Quelle: Ostsee-Zeitung
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