Und dass die Demoskopen bei den letzten Wahlen oft danebenlagen, hat ihrer Glaubwürdigkeit Schaden zugefügt. Die um sich greifende Skepsis ist zusätzlich nachvollziehbar, wenn sich herausstellt, dass Umfrageinstitute in der Vergangenheit gemauschelt haben. Wir Medienunternehmen haben lernen müssen, dass Vertrauen das höchste Gut ist, das es zu erhalten und zu festigen gilt. Vertrauen erkauft man sich nur mit Transparenz und der Bereitschaft, sich zu ändern. Wollen die Meinungsforschungsinstitute ihren Rolle behalten, müssen sie sich klar von den schwarzen Schafen in den eigenen Reihen distanzieren - und ihre Methodik hinterfragen.

Warum gelang es der Trump-Kampagne, Wähler zielgerichtet anzusprechen und zu überzeugen, wenn es im gleichen Wahlkampf nicht gelang, den Sieg Trumps vorherzusagen? Die Antwort darauf ist dieselbe wie auf die Frage, warum Facebook und Google mehr über mich wissen, als eine telefonische Befragung je wissen wird - zumal immer weniger Menschen über einen Festnetzanschluss erreichbar sind. Es geht darum, in welchem Umfeld ich bereit bin, meine Interessen und Präferenzen mitzuteilen - und in welchem Umfeld ich Informationen erhalte, die mir glaubhaft erscheinen. Meinungsforschungen müssen, wenn sie relevant bleiben wollen, weg von der Straße, vom Telefon und den Wahlkabinen. Sie müssen dorthin, wo die Menschen sind: im Netz.

Quelle: Mittelbayerische Zeitung (ots)