Ein Hauch von Wall Street: Bankkunden erwarten browserbasiertes Multibanking

Archivmeldung vom 15.11.2007

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Freigeschaltet durch Thorsten Schmitt

Zwei Drittel der deutschen Online-Banking-Nutzer wünschen sich Webportale, mit denen sie Konten bei mehreren Kreditinstituten verwalten können. Die Möglichkeit dazu bieten bislang nur fest auf einem Rechner installierte Kontoführungsprogramme.

Solche Software verwendet allerdings nur eine Minderheit der privaten Bankkunden; 86 Prozent der Online-Banking-Nutzer verwalten ihre Konten stattdessen rechnerunabhängig über die gesicherte Website ihrer Bank. Dies ergab die Trendstudie Bankpräferenzen des Beratungs- und Softwarehauses PPI AG in Kooperation mit handelsblatt.com, wiwo.de und dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung.

Immer mehr Privatpersonen unterhalten Konten bei mehreren Banken. Gefördert wird dieser Trend durch die Option, die Konten bequem von zu Hause aus über Webportale zu verwalten, statt unterschiedliche Filialen aufzusuchen. Mittlerweile wünschen 69 Prozent der Bankkunden noch mehr Komfort: Sie möchten ihre Bankgeschäfte nicht nur online, sondern auch über eine einzige, zentrale Web-Anwendung steuern. Jeder fünfte Bankkunde hat sogar ausdrücklich ein sehr großes Interesse an einer solchen Lösung. Trotz der großen Zielgruppe gibt es entsprechende Angebote bisher nur für Firmenkunden. Bei der großen Nachfrage scheint es allerdings nur eine Frage der Zeit, bis das erste Bankhaus auch seinen Privatkunden einen entsprechenden Service bietet.

"Zuerst sind allerdings rechtliche und technische Fragestellungen für ein Multibank-Portal zu lösen. Nach einer flächendeckenden Einführung des Standards FinTS 4.0 bei den Kreditinstituten wäre ein technischer Rahmen gegeben, der auch rechtlich akzeptabel wäre", so Michael Schunk, Produktmanager bei PPI.

Bis dahin kommt Multibanking nur für Kunden in Frage, die fest installierte Kontoführungssoftware einsetzen. Für diese Kunden steht der Wunsch nach Multibank-Portalen somit nicht im Vordergrund. Fest installierte Software ist für viele Bankkunden jedoch keine Option: Gerade Kunden, die diese Programme aus Preisgründen ablehnen oder die den Installations- und Wartungsaufwand der Software scheuen, wünschen sich überdurchschnittlich oft ein webbasiertes Multibank-Portal.

Quelle: Pressemitteilung Faktenkontor GmbH