Verbraucheranspruch bei Reklamation und Umtausch
Der teure Pullover für den Sohn zu klein und der MP3 Player für die Tochter das falsche Modell. Kein Problem, kann ja alles umgetauscht werden, so die vorherrschende Meinung. Doch Vorsicht: „Es gibt kein gesetzliches Recht auf Umtausch“, warnt Anne Kronzucker, Juristin und Rechtsexpertin der D.A.S. Rechtschutzversicherung. Weiter lesen …